Η ενημέρωση για το λειτουργικό σύστημα Windows 10 του Μαρτίου 2021 φαίνεται να έχει προκαλέσει την εμφάνιση της μπλε οθόνης σε χρήστες του αναφερόμενου λογισμικού.
Η μπλε οθόνη ή blue screen of death εμφανίζεται κατά την εκτύπωση στον εκτυπωτή ή στο φωτοτυπικό μηχάνημά σας, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τις εργασίες σας.
Το πρόβλημα είναι παγκόσμιο και η Microsoft προσπαθεί να το επιλύσει.
Επειδή έχουμε λάβει πάρα πολλά τηλεφωνήματα με αποτέλεσμα την καθυστέρηση της επίλυσης του προβλήματος σας συμβουλεύουμε να κάνετε τα εξής:
- Μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας τον υπολογιστή σας σε πρότερη κατάσταση, σβήνοντας την τελευταία ενημέρωση, με τον εξής τρόπο:
- Πηγαίνετε στο κουμπί έναρξης και επιλέξτε τις ρυθμίσεις
- Επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια και προβολή ιστορικού ενημερώσεων
- Πατήστε Απεγκατάσταση ενημερώσεων
- Βρείτε την ενημέρωση ΚΒ 5000802 του Μαρτίου και απεγκαταστήστε την
- Εάν ο φόρτος εκτυπώσεων είναι μεγάλος και δε προλαβαίνετε καλέστε τον ΙΤ τεχνικό σας - οι περισσότεροι είναι ενημερωμένοι.
- Διαφορετικά καλέστε μας στο 25210 81 413 ή αποστείλετέ μας ένα email στο [email protected] για να κλείσετε το πλησιέστερο ραντεβού ώστε να σας εξυπηρετήσει κάποιος τεχνικός μας.