Εξελίξεις στην αντιμετώπιση της Μπλε Οθόνης κατά την εκτύπωση

Εξελίξεις στην αντιμετώπιση της Μπλε Οθόνης κατά την εκτύπωση

Σε συνέχεια του προηγούμενου άρθρου όσων αφορά την τελευταία ενημέρωση συστήματος των Windowς 10 που προκάλεσε την εμφάνιση μπλε οθόνης ή blue screen of death κατά την εκτύπωση σε φωτοτυπικά μηχανήματα, κυρίως Kyocera, Ricoh και Zebra και ακολουθώντας καθημερινά τις εξελίξεις της Microsoft, όσον αφορά την επίλυση αυτού του προβλήματος θεωρούμε υποχρέωσή μας να σας ενημερώσουμε για τις εξελίξεις.

Στις 15 και 18 Μαρτίου ανακοίνωσε κάποιες ενημερώσεις οι οποίες δυστυχώς ξαναπαρουσίασαν προβλήματα κατά την εκτύπωση.

Στις 14 Απριλίου η Microsoft κοινοποίησε νέες ενημερώσεις οι οποίες επιλύουν το πρόβλημα που παρουσιάστηκε με την οθόνη (blue screen of death), κατά την εκτύπωση.

Πριν καλέσετε το τμήμα service δείτε ποια βήματα μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα που προκάλεσε κώλυμα στην ροή των εργασιών σας.

Ανάλογα με ποια έκδοση των Windows 10 έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας υπάρχει και η αντίστοιχη ενημέρωση.

Θα πρέπει λοιπόν να ελέγξετε την έκδοση των Windows 10 που διαθέτετε με τον εξής απλό τρόπο:

  1. Έναρξη και Ρυθμίσεις
  2. Επιλέξτε Σύστημα
  3. Στο παράθυρο που άνοιξε αριστερά κάτω πατήστε Πληροφορίες
  4. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες όσων αφορά το λειτουργικό σας σύστημα. Αν είναι 32 bit ή 64 bit. Επίσης στις Προδιαγραφές των Windows αναφέρετε η έκδοση των που διαθέτετε.

Βρείτε την ενημέρωση ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος:

  • Windows 10, έκδοση 20H2 64 bit KB5001330
  • Windows 10, έκδοση 20H2 32 bit KB5001330
  • Windows 10, έκδοση 2004 64 bit KB5001330
  • Windows 10, έκδοση 2004 32 bit KB5001330
  • Windows 10, έκδοση 1909 64 bit KB5001337
  • Windows 10, έκδοση 1909 32 bit KB5001337

Η λήψη του αρχείου υπάρχει στον φάκελο Στοιχεία λήψης, εκτός και αν έχετε επιλέξει άλλον φάκελο αποθήκευσης.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση και επιλέξτε επανεκκίνηση έτσι ώστε να διορθωθεί το πρόβλημα εκτύπωσης, σύμφωνα με τις ανακοινώσεις της Microsoft.

Εάν συνεχίζετε να έχετε πρόβλημα καλέστε μας στο 25210 81 431 ή αποστείλετέ μας ένα email στο [email protected].

Άλλα άρθρα από το blog
(ή σχετικά άρθρα)

Zisopoulos Team

Έχετε καταφέρει να γίνετε συνώνυμο του επαγγελματισμού και της εξυπηρέτησης, είμαστε πολύ χαρούμενοι που σας έχουμε συνεργάτες!

Φωτιάδου Στ.

97%

ικανοποιημένοι πελάτες βάσει στοιχείων έρευνας που πραγματοποιούμε μετά από κάθε συναλλαγή

Ricoh
Konica Minolta
Canon
Develop
HP
Kyocera
Triumph Adler