Εταιρική Πολιτική

Η εταιρεία «ΖΗΣΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ ιδρύθηκε το 1996 με έδρα τη Δράμα και δραστηριοποιείται στον τομέα του Αυτοματισμού Γραφείου και του Internet of Things.

Η δυναμική αναπτυξιακή πολιτική της εταιρείας στηρίζεται στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και ανταγωνιστικής τιμής, μέσα από ευέλικτες διαδικασίες, οι οποίες προσαρμόζονται πλήρως στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Η Διοίκηση της «ΖΗΣΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.» δεσμεύεται για την αποτελεσματική εφαρμογή της παρούσας Εταιρικής Πολιτικής, την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων προς τους πελάτες και τη συμμόρφωση με τις εκάστοτε εφαρμοστέες νομοθετικές, κανονιστικές και λοιπές απαιτήσεις.

Στόχοι της παρούσας Πολιτικής της εταιρείας είναι:

• H συμμόρφωσή της με τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές και λοιπές εφαρμοστέες απαιτήσεις.
• Η συνεχής βελτίωση της ικανοποίησης των προσδοκιών των πελατών της, μέσα από τη συστηματική αναγνώριση των αναγκών και προσδοκιών τους, την αξιοποίηση νέων τεχνολογιών, την υιοθέτηση καινοτομιών, τη διαρκή βελτίωση των παρεχόμενων προϊόντων, υπηρεσιών και διεργασιών, την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και την ανάπτυξη και διατήρηση αποτελεσματικών σχέσεων με τους προμηθευτές και συνεργάτες της.
• Η προστασία του περιβάλλοντος, μέσω της ορθής διαχείρισης των αποβλήτων της, της συνετής χρήσης των φυσικών πόρων, της ενίσχυσης της περιβαλλοντικής ευαισθητοποίησης όλων των ενδιαφερόμενων μερών και της εφαρμογής κατάλληλων περιβαλλοντικών δράσεων.
• Η διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας όλων των εργαζομένων, των συνεργατών και των επισκεπτών, μέσω της συνεχούς βελτίωσης του εργασιακού περιβάλλοντος, της πρόληψης των επαγγελματικών κινδύνων και της ενθάρρυνσης της συμμετοχής των εργαζομένων σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία.
• Η συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Ενιαίου Συστήματος Διαχείρισης της εταιρείας.

Για την αποτελεσματικότερη υλοποίηση των παραπάνω στόχων, η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται για τα παρακάτω:

• Την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής από όλο το προσωπικό της και σε όλο το πλαίσιο λειτουργίας της εταιρείας.
• Την εξασφάλιση των απαραίτητων ανθρώπινων, τεχνικών και οικονομικών πόρων.
• Την ενημέρωση, εκπαίδευση, παρακίνηση και υποστήριξη του προσωπικού της, ώστε να συμβάλλει ενεργά στην επίτευξη των στόχων.
• Την επικοινωνία της Πολιτικής της σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
• Την παρακολούθηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του Ενιαίου Συστήματος Διαχείρισης.
• Τη διαρκή βελτίωση των επιδόσεων της εταιρείας στους τομείς της Ποιότητας, της Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και της Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία.

Η «ΖΗΣΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.», πέραν της συνεχούς προσπάθειας και βούλησης για τον εκσυγχρονισμό των εγκαταστάσεων και του μηχανολογικού της εξοπλισμού, έχει εκσυγχρονίσει επίσης όλες τις λειτουργικές της διεργασίες, ώστε να διαχειρίζεται αποτελεσματικά την Ποιότητα, την Προστασία του Περιβάλλοντος, την Υγεία και την Ασφάλεια, εφαρμόζοντας ένα δομημένο Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης, το οποίο έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018.

Όλα τα θέματα σχετικά με την Ποιότητα, το Περιβάλλον, την Υγεία και Ασφάλεια στην εργασία σε όλα τα επίπεδα, αντιμετωπίζονται από το Τμήμα Διαχείρισης Ποιότητας με υπευθυνότητα και ανεξαρτησία, σε άμεση συνεργασία με τη Διοίκηση της εταιρείας, καθώς και με την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων τόσο από την εσωτερική όσο και από την εξωτερική επικοινωνία.

Το Τμήμα Διαχείρισης Ποιότητας, στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσης θέτει μετρήσιμους στόχους, τα αποτελέσματα των οποίων αξιολογούνται στα Συμβούλια Ποιότητας και συμπεριλαμβάνονται στα δεδομένα της Ανασκόπησης από τη Διοίκηση.

Η παρούσα Πολιτική γνωστοποιείται στο προσωπικό και στα ενδιαφερόμενα μέρη, εφαρμόζεται σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας της εταιρείας και ανασκοπείται περιοδικά, ώστε να παραμείνει κατάλληλη και ευθυγραμμισμένη με τους στρατηγικούς στόχους και τις υποχρεώσεις της εταιρείας.

Για την εταιρεία,
01/09/2026
Ζησόπουλος Αλέξης