Πρόβλημα με το μελάνι και πώς θα το διορθώσεις

Πρόβλημα με το μελάνι και πώς θα το διορθώσεις

Από τα πιο συχνά προβλήματα που αντιμετωπίζουμε είναι όταν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να προχωρήσει σε εκτύπωση εξαιτίας κάποιου προβλήματος με το μελανοδοχείο.

Γρήγορη Περιήγηση

  1. Το δοχείο μελάνης δεν αναγνωρίζεται
  2. Λευκές λωρίδες, γραμμές ή στίγματα
  3. Λευκές σελίδες
  4. Το δοχείο μελανιού έχει διαρροή
  5. Δεν ξέρω πώς να αφαιρέσω το δοχείο μελανιού
  6. Ξεθωριασμένες εκτυπώσεις

Είτε πρόκειται για αυθεντικά μελάνια εκτυπωτών, είτε για συμβατά, ενδέχεται να αντιμετωπίσεις πρόβλημα κάποια στιγμή, το οποίο όμως αντιμετωπίζεται εύκολα.



full screen

Λαμβάνω το σφάλμα "Το δοχείο μελάνης δεν αναγνωρίζεται"

Αρχικά, προσπάθησε να αφαιρέσεις το δοχείο μελάνης και σκούπισε απαλά, με ένα στεγνό πανί χωρίς χνούδι, τις επαφές του δοχείου και της υποδοχής για να απομακρύνεις τυχόν υπολείμματα που έχουν συσσωρευτεί κατά τη χρήση. Στη συνέχεια, τοποθέτησε ξανά το μελάνι και συνέχισε την εκτύπωση.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι.

  • Παρήγγειλες λάθος μελάνι. Έλεγξε ξανά αν είναι συμβατό με τον εκτυπωτή σου ή επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών του καταστήματος που προμηθεύτηκες το μελάνι.

  • Το chip του μελανιού είναι ελαττωματικό ή ξεπερασμένο. Αυτό συνήθως συμβαίνει σε συμβατά μοντέλα πολλές φορές όμως και στην αναγόμωση. Και πάλι επικοινώνησε με το κατάστημα όπου προμηθεύτηκες το μελάνι για αντικατάσταση ή επιστροφή.

Οι εκτυπώσεις μου έχουν λευκές λωρίδες, γραμμές ή στίγματα

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για αυτό είναι η απόφραξη της κεφαλής εκτύπωσης.

Για να βελτιώσεις την κατάσταση, μπορείς να ξεκινήσεις έναν κύκλο καθαρισμού στον εκτυπωτή σου (φρόντισε να διαβάσεις το εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή ή μπορείς να ψάξεις για video tutorials).

Ο εκτυπωτής μου τυπώνει λευκές σελίδες

Το πρώτο που θα πρέπει να ελέγξεις σε αυτή την περίπτωση είναι αν έχουν αφαιρεθεί οι προστατευτικές ταινίες από το μελανοδοχείο και φυσικά ότι το μελάνι δεν έχει τελειώσει ή στεγνώσει.

Επίσης θα πρέπει να ελέγξεις αν οι κεφαλές του εκτυπωτή είναι λειτουργικές.

Αν πάραυτα το πρόβλημα παραμένει ίσως χρειαστεί να γίνει εγκατάσταση των πιο πρόσφατων οδηγών (drivers) για τον εκτυπωτή.

Μήνυμα σφάλματος Non-Original Ink - Μη αυθεντικό μελάνι

Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν τοποθετείς συμβατά μελάνια.

Κάποια brands εμφανίζουν μηνύματα σφάλματος στην οθόνη αποτρέποντάς σε από το να χρησιμοποιήσεις μη αυθεντικά μελάνια 🙂 …

Υπάρχει λύση…

Για να αφαιρέσεις το μήνυμα σφάλματος, πάτησε το κουμπί Resume (Συνέχεια), Stop/Reset (Διακοπή/Επαναφορά) ή Start (Έναρξη) και στη συνέχεια μπορείς να συνεχίσεις την εκτύπωσή σου.

Το δοχείο μελανιού έχει διαρροή, πώς μπορώ να το διορθώσω;

Μερικές φορές, όταν ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί σωστά, μια βασική αιτία μπορεί να είναι μια διαρροή.

Ίσως δεν εφάπτει σωστά το δοχείο μελάνης, με αποτέλεσμα να εισέρχεται αέρας και να μην μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

Δοκίμασε να το αφαιρέσεις και να το επανατοποθετήσεις σωστά.

Δεν ξέρω πώς να αφαιρέσω το δοχείο μελανιού - είναι κάπως τρομακτικό!

Μην ανησυχείς, είναι τόσο απλό όσο η αλλαγή μιας λάμπας.

Αρχικά, ενεργοποίησε τον εκτυπωτή και άνοιξε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.

Περίμενε μέχρι να σταματήσουν να κινούνται τα δοχεία μελάνης πάνω στην ράβδο μετακίνησης και στη συνέχεια, τράβηξε προς τα πάνω ή ελαφρά προς τα έξω και πάνω (ανάλογα το μοντέλο του εκτυπωτή) και αφαίρεσε το δοχείο από την υποδοχή.

Προσοχή! Κάποια δοχεία μελανιών διαθέτουν κλιπς για να ασφαλίζει το δοχείο. Πριν τραβήξεις βεβαιώσου ότι έχεις απασφαλίσει το κλιπ!

Και ορίστε!

Μπορείς να προχωρήσεις στην εγκατάσταση των καινούργιων μελανιών.

Όλες οι εκτυπώσεις μου φαίνονται ξεθωριασμένες

Υπάρχουν δύο κύριοι παράγοντες που μπορεί να έχουν επηρεάσει την ποιότητα της εκτύπωσής σου:

  • Μπορεί να χρησιμοποιείς τη λειτουργία draft/eco του εκτυπωτή σου.

Έλεγξε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σου και αν συμβαίνει αυτό, απλά απενεργοποίησέ την και επέστρεψε στην κανονική εκτύπωση.

  • Έχει τελειώσει το μελάνι.

Εάν τα δοχεία μελάνης είναι σχεδόν άδεια, η ποιότητα εκτύπωσης θα χειροτερέψει. Φρόντισε να παραγγείλεις εκ των προτέρων ένα νέο σετ μελανιών για να μπορείς να τα αλλάξεις ανά πάσα στιγμή.

Εάν μετά από όλες αυτές τις λύσεις το πρόβλημα παραμένει μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:

  • στο messenger

  • με email

  • ή πάρε μας ένα τηλέφωνο: +30 25210 81 431 / +30 6981 030899

για να κλείσεις ένα ραντεβού με το τμήμα service.

Άλλα άρθρα από το blog
(ή σχετικά άρθρα)

Zisopoulos Team

Ευγενικό προσωπικό, γρήγορη εξυπηρέτηση, γνώστες αντικειμένου!

Αθανασιάδου Σ.

97%

ικανοποιημένοι πελάτες βάσει στοιχείων έρευνας που πραγματοποιούμε μετά από κάθε συναλλαγή

Ricoh
Konica Minolta
Canon
Develop
HP
Kyocera
Triumph Adler